Votre garantie Cadillac et plans de protection
Les véhicules de luxe de la marque sont assortis d’une garantie Cadillac et de plans de protection supplémentaires qui vous assurent une tranquillité d’esprit.
Garantie limitée Cadillac pour véhicule neuf
La couverture de garantie de base Cadillac sur les véhicules neufs couvre les systèmes et les composants du véhicule, du pare-chocs avant au pare-chocs arrière, pour les réparations, y compris les pièces et la main-d’œuvre, afin de corriger tout défaut de matériaux ou de fabrication pour la durée de la garantie.
De plus, cette couverture de garantie de base pour Cadillac est de 4 ans ou 80 000 kilomètres, selon la première éventualité.
D’emblée, tous les véhicules Cadillac neufs bénéficient de la garantie Cadillac de base. Sachez également que certaines couvertures supplémentaires existent pour prolonger davantage votre véhicule.
Par exemple, les durées peuvent s’étendre jusqu’à 7 ans ou 160 000 kilomètres pour un véhicule neuf et jusqu’à 5 ans ou 100 000 kilomètres pour un véhicule d’occasion. Bref, il existe des garanties prolongées Cadillac.
Garantie du groupe motopropulseur Cadillac
La garantie couvre les réparations nécessaires pour corriger tous défauts couverts de votre véhicule, de matériaux ou de fabrication, détectés au cours de la période de garantie du véhicule. Les réparations qui devront être effectuées le seront à l'aide de pièces Cadillac.
Les composants du groupe motopropulseur sont couverts pour une période de 6 ans ou 110 000 kilomètres, selon la première éventualité.
Garantie Cadillac contre la corrosion
Dans votre livret de garantie, sachez que la corrosion sur votre véhicule est couverte. On mentionne d’ailleurs ce qui suit :
« Les panneaux de tôle de la carrosserie sont couverts contre la corrosion par la rouille pendant 4 ans ou 80 000 kilomètres, selon la première éventualité.
Tout panneau de tôle de carrosserie perforé en raison de la corrosion (perforation de la tôle) continue d'être couvert pour une durée maximale de 6 ans, kilométrage illimité. »
S’il devait y avoir des réparations à ce chapitre, sachez que le département de la carrosserie pour votre auto à Cadillac Laval est à votre disposition.
Assistance routière Cadillac
Grâce à ce programme, il vous sera possible d’obtenir de l’assistance en cas de pépins 24 heures sur 24.
Ainsi, un conseiller OnStar spécialement formé est disponible tous les jours de l'année pour vous aider quand vous faites face à l'imprévu sur la route.
Sachez que les services d'urgence touchent le remorquage, le service en cas de crevaison, le démarrage d'appoint, etc.
Plus encore, des plans de protection Cadillac plus élaborés avec coûts, comme protection Tech ou protection Total plus, vous offrent des franchises avantageuses et de l’assistance supplémentaire. Informez-vous auprès de votre concessionnaire.
Procédure de réclamation de garantie
Une procédure facile avec Cadillac Laval vous permet d’obtenir la réclamation dont vous avez droit.
Chose certaine, le concessionnaire met à votre disposition une équipe chevronnée pour le service après-vente, y compris les couvertures et les réclamations admissibles de votre garantie Cadillac. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau véhicule de la marque, vous profiterez également des avantages du financement Cadillac ainsi que des offres et promotions Cadillac en cours.
Exclusions générales
Pour les défaillances de pièces ou de composantes causées pas un manque d’entretien, ou des conditions préexistantes ou en raison d’une mauvaise utilisation du véhicule, d’un accident, de vandalisme, de conditions météorologiques ou autres situations inopinées, la garantie Cadillac ne s’applique pas.
Votre concessionnaire Cadillac pourra vous parler en détail de sa garantie, y compris les inclusions et les exclusions au contrat ou dans les plans de protection supplémentaire.
Foire aux questions
Quelle est la durée de la garantie sur une Cadillac ?
La garantie Cadillac de base a pour durée 4 ans ou 80 000 km, selon la première éventualité.
Que couvre une garantie certifiée Cadillac ?
La garantie certifiée Cadillac couvre le reste de la garantie limitée pare-chocs à pare-chocs d'origine de 4 ans/80 000 km de votre véhicule neuf, le groupe motopropulseur et les émissions, ainsi que la garantie de protection contre la corrosion.
Puis-je transférer ma garantie Cadillac à un nouveau propriétaire ?
Oui.
Quelle est la différence entre une garantie limitée et un plan de protection Cadillac ?
Une garantie limitée est limitée dans le temps ou le nombre de kilomètre parcouru selon la première éventualité. Le plan de protection Cadillac vous permet de prolonger la garantie Cadillac initiale.
Venez échanger sur la garantie actuelle et les plans de protection qui vous sont offerts. Sachez également que vous pourrez toujours bénéficier de l’entretien de votre véhicule Cadillac pour effectuer vos réparations ou encore l’achat de pneus Cadillac. Une équipe talentueuse vous attend à Laval, près de Montréal, du West Island et de Blainville.
